توانمند سازی و مشاوره فرایند تشویق فرد برای تفکر، رفتار، مدیریت، اقدام و تصمیمگیری درمورد اهداف شغلی خود است. توانمندشدن بهمعنای داشتن احساس کنترل در محیط کار خود و با داشتن این مهارت نرم از سری مهارت های نرم است که به شما اعتماد میشود تا درباره مسئولیتهای خود بهدرستی وبا اعتماد به نفس تصمیم گیری کنید. توانمند سازی موجب می شود تا هر شخص در انجام وظایف و مسئولیت ها بهترین خودش باشد و نسبت به تصمیماتش محتاطتر باشد.